eCoopertec – Goiânia

O Blog do e-Commerce publicou um post direcionado àquelas pessoas que ainda estão na dúvida se vale ou não a pena montar uma loja virtual. São dez motivos simples que provam que investir no comércio eletrônico pode ser garantia de lucro e sucesso. Os empreendedores que pensam em entrar nesse ramo devem estar atentos aos itens abaixo:

1. Funcionamento 24 horas

2. Vendas sem fronteiras

3. Comodidade do consumidor

4. Acompanhamento das vendas

5. Múltiplos estoques

6. Flexibilidade promocional

7. Igualdade de competição

8. O custo de uma loja virtual

9. Monitoramento do consumidor

10. Avanço das vendas online

Confira a explicação de cada um deles.

A revista Exame publicou um infográfico muito interessante com algumas dicas sobre atuação de empresas em redes sociais.

As estratégias tanto em mídias sociais quanto em outras áreas de web são flexíveis e devem se adaptar às suas necessidades e ao seu planejamento. Estas dicas são bem generalistas. Porém, contam com o bom senso e a experiência de sucesso de algumas empresas.

É preciso ter em mente que não existem regras pré-fixadas ou mandamentos, como a própria revista destaca.

Clique na imagem para ampliar.

Leia a matéria da Exame na íntegra, e saiba mais sobre como inserir sua loja virtual ou qualquer outro negócio nas redes sociais.

Durante um seminário regional de e-commerce destinado a pequenos empreendedores locais, realizado no fim do mês de outubro, em São Paulo, foi discutido o uso do cartão de crédito nas compras online. De acordo com a superintendente de Marketing da ACSP, Sandra Turchi, essa é uma característica forte do comércio eletrônico, assim como os pagamentos prolongados.

Acredito que essa talvez seja uma das causas do crescimento do setor no país. Os empresários do e-commerce devem pensar em maneiras de atrair o consumidor pela qualidade dos produtos, confiança, assim como pela facilidade de pagamento.

Veja na íntegra uma matéria publicada sobre o assunto no Portal da Administração.

Até a próxima!

Está no ar a nova edição da nossa revista virtual!

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É importante estarmos sempre atentos às grandes empresas e acompanhar as tendências do mercado de e-commerce a fim de elaborar novas estratégias e tornar nossas lojas virtuais cada vez mais eficazes e rentáveis.

O blog E-commerce Brasil publicou um artigo muito interessante sobre a loja virtual da Apple no Brasil. Seguem os 10 pontos interessantes levantados no texto, adaptados por nós do Cooperblog:

1. Na home, você tem um resumo bem legal do que pode encontrar dentro da loja, começando com as novidades e tendo praticamente um produto de cada categoria.

2. Ainda na página inicial, antes do rodapé, existe um bloco que aponta as vantagens em comprar na Apple Store. Ali são demonstrados diferenciais e vantagens comerciais como frete grátis, montagem do computador e gravação gratuita no iPod.

3. A loja da Apple, em geral, fornece muitas informações sobre os produtos. Cada página respectiva a cada produto contém todas as informações necessárias para realizar a compra.

4. Os detalhes visuais fazem toda a diferença no que se refere à percepção do consumidor. Além de ser muito bonita e bem resolvida em relação ao layout, detalhes como a aplicação do zoom no produto deixam a visualização muito charmosa.

5. O processo de compra sujeita à configuração pessoal do produto é muito simples e intuitiva.

6. O carrinho de compras disponibiliza uma opção de mensagens para presente. Assim, você pode anexar uma mensagem caso ofereça um produto da Apple de presente para alguém.

7. No cadastro, o autocomplete, no campo “cidade”, ficou muito bem feito.

8. O fechamento de compra segue os padrões brasileiros. Pessoalmente, acredito que este método seja realmente o melhor, deixando a tela o mais limpa possível e sem muitas opções de links para que o consumidor não perca o foco.

9. Uso da lista de compras com o nome “Salvar Itens”. Este recurso é excelente para armazenar informações sobre produtos que te interessam, disponibilizando uma posterior consulta.

10. Como diferencial para as vendas, a Apple fornece um serviço gratuito de gravação de mensagens em alguns produtos, a laser. Sendo assim, você pode gravar desde o seu nome até qualquer outra informação que desejar, e personalizar seu produto.

Nova ferramenta lançada pelo Portal UOL oferece mais segurança ao universo do e-Commerce. O VERIFICA pode ser feito diretamente pela internet e é muito útil para os vendedores de comércio eletrônico.

O serviço gerencia os riscos do setor e avalia as transações que precisam ou não de uma avaliação mais detalhada. Tudo isso é feito em tempo real e de uma maneira bem clara para o comprador.

Para o diretor do Verifica, Ricardo Dortas, as fraudes geram prejuízos e afetam a credibilidade do comércio eletrônico.

Com o crescimento do ramo no País, ferramentas como esta são extremamente úteis para dar continuidade à evolução do e-Commerce.

Até a próxima!

Os empresários do ramo do comércio eletrônico não podem deixar de ler o artigo “e-Commerce não é opção, é imposição do mercado”, escrito pela especialista em comunicação e marketing, Sandra Turchi, e publicado do blog do Comércio Eletrônico.

Segundo as informações do texto, pesquisas recentes provam que no Brasil as pessoas passam boa parte do tempo na internet. Além disso, é cada vez maior o número de usuários de serviços financeiros online e adeptos ao e-commerce.

Confira um trecho do artigo:

Apontado como uma das seis grandes tendências para o varejo no Brasil, o e-commerce cresce consistentemente, apresentando índices superiores a 20% ao ano nos últimos anos, o que se mantém inclusive em 2009, considerando-se a crise econômica mundial. O Brasil possui mais de setenta milhões de usuários de internet, ou seja, aproximadamente 40% da população; esse número é superior à população total de muitos países, tais como França, Itália e Espanha.

O Brasil é o país onde as pessoas passam mais tempo navegando na web, são mais de 26 horas por mês em média. Hoje existem aproximadamente 13 milhões de e-consumidores brasileiros, sendo que as perspectivas apontam que esse número poderá evoluir rapidamente para 20 milhões, que é a quantidade de pessoas que se utilizam de serviços financeiros online. Essa análise leva em conta o fato de as pessoas terem perdido o receio para fazer transações financeiras na internet, então, o próximo passo natural será a aquisição de produtos e serviços na rede.

Continue lendo.

O mercado de e-commerce registrou excelentes números no que se refere à confiança e satisfação dos consumidores em relação às lojas virtuais.

O Índice de Confiança do Consumidor, estudo que foi desenvolvido pela e-Bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), revelou que 86,59% dos consumidores que compraram em lojas virtuais no mês de setembro estão satisfeitas.

O desempenho de setembro, somado aos meses de julho e agosto, garantiu uma média de satisfação dos e-consumidores superior à média registrada no primeiro trimestre. A diferença foi de 0,85 pontos percentuais em relação a esse período.

Outra excelente notícia foi o bom desempenho do e-commerce durante o Dia das Crianças.

Segundo um levantamento feito pela e-Bit, a data resultou num faturamento de R$ 450 milhões nas vendas online. Isso significa um aumento de 25% em relação ao mesmo período do ano passado.

Fonte: B2B Magazine